市政府办公厅：

根据《政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现将我局2014年度信息公开工作报告如下。

一、政府信息公开工作概述

我局严格按照《条例》要求，进一步健全机制、完善制度、构建平台，切实加大信息公开力度，保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序开展，为社会提供了方便、快捷的信息公开服务。

(一)加强组织领导。为做好政务信息公开工作，我局成立了工作领导小组，局长任组长，法规科具体负责，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实的工作格局，切实保障城管系统政府信息公开工作的顺利开展。

(二)完善工作制度。为保证了信息公开工作的高效运行采取了有效的措施：一是建立完善政府信息主动公开机制，根据自治区和必威体育信息公开工作要求，按照系统化、标准化、电子化的原则，进一步完善信息公开指南和公开目录，明确信息公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求。二是建立完善政府信息公开申请受理机制，进一步明确申请受理、审查、处理、答复等各环节具体要求，有效保障申请人合法权益。三是建立完善政府信息发布保密审查机制，遵循“先审查、后公开、谁公开、谁负责”的原则，加强政府信息公开安全保密的指导和监督，确保不发生泄密问题。

(三)公开方式以及内容不断拓展。重点加强平台建设，加大政府信息公开力度：一是加强我局利用电视、报纸、电台、网络等媒体公布城市管理方面法规政策、办事程序及办事结果。二是充分利用市政府便民大厅平台，将我市城市管理主要业务的办事指南、相关表格纳入全市范畴，确保群众能够快速、便捷办理相关业务。三是加强微博和网络问政平台的运行和管理，使公众足不出户就可以反映、咨询问题、解决问题。四是通过必威体育党政服务公开系统公开必威体育城管政务信息。五是充分利用“世界环境日”、“环卫工人节”、“爱卫宣传月”、“周末卫生日”、“法制宣传日”等有利契机，通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传单、送法进社区等各种形式，开展广泛深入的宣传活动。

(四)抓好学习培训。为使全系统干部职工进一步了解《条例》的立法精神与基本内容，做好执行《条例》的相关工作，增强政府信息的公开意识，我局充分利用各种培训时机，对《条例》的主要内容进行学习，使大家进一步认识到政府信息公开的重要性和必要性，全面掌握了政府信息公开的基本原则、程序和要求。

二、信息公开及平台建设情况

（一）主动公开政府信息情况。2014年共主动公开各类城市管理信息280多条，编发城管动态82期、党群简报27期、查违动态27期、查违专报4期。通过媒体发布各类犬类管理、市容市貌专项整治、户外广告整治、两违整治、行政许可事项、辖区职能变更等各类公告120余条，印发《违章建设专项整治通告》、《渣土撒漏治理通告》、《户外广告整治通告》、《生活垃圾费征收改革通告》等5万余份，分别在各大媒体、社区及人员密集的区域进行予以公开发放。

（二）公开平台建设情况。目前我局已形成了政务微博与网络问政平台、12319及4010385热线、广播电台、电视台、报纸、宣传栏等多元化的信息公开平台。

1、我局采取突出重点、逐步推进的方式公开城市管理政务信息。2014年我局对本系统新的政策规章、管理规定、辖区考核情况、部门动态的信息第一时间发布到我局建立的新闻记者QQ联络群和微信联络群平台，通过各类媒体第一时间公布信息并对市民热议的问题及时解释和引导。

2、“@必威体育城管”新浪微博的运行，推动网络时代党政机关的形象建设。通过“微博”，及时公布政情、资讯，更多元化，更便捷地吸纳社情民意，并及时回应群众通过微博提出来的问题、建议和意见。截止目前共发布微博1557条，2014年答复网友评论684条。我局微博粉丝数已达105510人

3、2014年，我局共收到必威体育平台转办案件40件，按照平台操作流程及办理时限，全部完成了处理答复工作，办结率100%。其中，反映占道经营6件，广告管理6件，渣土撒漏4件，保绿特餐厨垃圾3件，公厕管理3件，环卫设施10件，咨询建议及其他方面8件。该平台运行一年内无反复投诉案件，运行状况良好。

4、2014年与必威体育日报、必威体育电视台等签订了宣传合作协议，刊登了4期城管专版，制作了8期电视专题片，刊发城市管理工作新闻报道780余篇，播发新闻报道290余期，制作宣传展板6副，开展法制宣传6次。建立了城管舆情监控预警报告制度，编辑城管舆情18期。全方位、立体化、深层次宣传了城管正面形象。拍摄了必威体育城管版《小苹果》，截至目前点击率突破90万次，中央电视台向我局发来邀请函，《出彩中国人》节目组邀请我局城管执法队员及环卫工人参加录制。?

5、2014年利用“学雷锋日”、“爱国卫生月”、“月末爱国卫生日”、地球日、环境日、环卫工人节、“法制日”等载体开展宣传活动，公开和宣传城市管理工作有关信息、政策法规及现场接受群众的咨询等，制作各类宣传展板16块，共发放宣传单4000余份，发放法律法规宣传册2400余册。

（三）依申请公开信息情况。根据《条例》规定和必威体育政府的要求，设置了本单位政府信息依申请公开受理机构和经办人员，直接受理申请人的现场书面申请，妥善地处理公众提出的政府信息公开申请。?

（四）政府信息公开收费及减免情况。在依申请公开政府信息工作中，我局没有收取申请人的任何费用，全年没有发生任何收费情况。

（五）申请行政复议、提起行政诉讼情况。全年没有发生因政府信息公开引起的申请行政复议、提起行政诉讼情况

三、存在的主要问题及改进措施

2014年，我局通过不懈努力，政府信息公开工作取得了一定成绩，但距离社会公众的需求还有较大差距，尚存在对政府信息公开工作重要性认识不够，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善，信息量和信息公开覆盖面不够广等问题。

在今后的工作中，我局将进一步加强领导，创新思路，不断推进政府信息公开工作。

（一）认真贯彻落实《条例》的要求，切实把政府信息公开作为转变工作作风、密切联系群众和建设服务型政府的具体措施，使“以公开为原则，不公开为例外”成为自觉行为。

（二）是要进一步丰富公开内容，拓宽公开渠道。在总结经验的基础上，加强门户网站和微博的建设和管理，着重从丰富网站内容、加强网站互动交流等方面进一步开展工作，随时根据局机关工作重点和热点开设专题栏目，加强与公众的互动交流。

（三）加强对全系统政府信息公开工作的监督检查，加大信息公开督办、落实力度，及时解决存在的问题。增强接受社会媒体和全民监督意识，推动政府信息公开工作深入开展。???

（四）要继续认真贯彻实施《政府信息公开条例》。切实处理好公开与保密、主动公开与依申请公开、接收社会监督与提供信息服务等方面的关系，提高工作效能，切实做好政府信息公开工作。

（五）加强宣传培训。开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。加强信息公开业务学习和培训，不断提升政府信息公开整体工作水平。

如对本报告有任何疑问，请与必威体育城管局信息公开领导小组办公室联系（地址：必威体育兴庆区解放东街108号；邮编：750011；电话：0951-4011931；传真：0951-6027903；电子邮箱：yccgj6027903@163.com）。