1.点击获取验证码为什么手机收不到？

每条验证码有效期是5分钟，发送三次收不到请查看手机设置，是否拦截了106开头发送的短信。（同一个手机号，验证码每小时只能发送5条；每天只能发送10条）

2.本县区毕业生登录时为什么提示该毕业生学籍号在本县区尚未注册？

是因为毕业学校还未将该毕业生的基本信息导入系统，请联系毕业学校及时导入。

3.登录时提示密码错误怎么办？

学籍号末位是X的，注意输入的时候要输成大写；如果修改密码后，再次登录提示密码错误，点击“忘记密码”可以重新设置登录密码。

4.想跨县区上公办初中，怎么报名？

先从本县小学毕业生入口登记报名信息，将“是否参加本县公办初中分配”选为“否”；然后在意向公办学校所在县区的非本地毕业生入口注册并登记报名信息，然后等待教育局分配。

5.跨县区报名民办学校为什么报不了？

学籍在哪个县区就只能在该县区的本地毕业生入口报民办学校。

6.在学籍所在县区报了民办学校，若民办未摇中又不准备在该县区上公办学校怎么办？

在学籍所在县区报名时将“是否参加本县公办初中分配”选择“否”，然后在意向公办学校所在县区的非本地毕业生入口注册并登记报名信息，然后等待教育局调剂分配。

7.民办学校志愿可以改吗？已经报了民办学校又不想报了怎么办？

在报名平台开放期间可以修改民办学校志愿，系统以最后一次提交的民办学校志愿为准。

重新登录系统，将“是否参加民办学校报名”选择“否”即可放弃填报民办学校志愿。

注意每次改动必须点击“确认无误，提交登记信息”按钮，否则不予生效。