各县（市）区物业主管部门，各物业服务企业：

按照市委、市政府对全力做好疫情防控工作的安排部署，全面落实以村、社区防控为主的新型冠状病毒感染的肺炎疫情综合防控措施，及时了解和掌握外地来银人员情况，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，防止疫情输入、蔓延，便于更好的控制疫情传播，现对近期外地来银人员情况开展拉网式排查工作，具体要求通知如下：

一、高度重视，全力配合社区做好外地来银人员摸底普查工作。一是各县（市）区物业主管部门要高度重视此次排查工作，坚持守土有责、守土尽责，要压实企业的服务责任，建立防疫部门、街道社区和物业服务企业的协调联动，做到密切配合、严防严控、群防群控。二是全市物业服务企业要确保各服务项目安排一名专人负责与属地社区进行联系对接，开展小区常住居民、租住人员、探访人员普查工作。要做到户户清、人人清，确保社区排查登记无遗漏。对于无法联系的外地来银业主，要及时向社区反馈信息，将活动范围和了解的情况提供给公安、网信办等部门。同时，开展排查工作人员要做好自身的疫情防护工作，排查方式可以通过电话、微信、对讲门铃等多种途径，切实把流动人员的疫情监测和防控措施落实好。

二、入户排查要注重时间节点。一是对湖北来银、返银等人员以及与上述人群密切接触、共同生活或工作的相关人员，要配合社区入户小组于1月29日上午11:00前完成；二是对重点人群以外的所有居民进行全面普查甄别。由各辖区街道召集社区、物业公司组成入户小组，主要了解小区业主中是否存在外地来银、出省探亲人员和子女及其他亲属生活、接触等情况，将信息集中后反馈当地街道，再由街道组织相关人员入户筛查，普查工作必须于1月31日中午12:00前完成。

三、加大奖惩力度，提高物业服务企业重视程度。各县（市）区物业主管部门要加大对物业企业的检查力度，对疫情防控工作落实到位，有重大突出表现的企业给予信用加分，对工作落实不力、推诿应付，影响恶劣的全市通报批评，并扣除信用计分。因物业公司主要责任，造成重大事件，情节特别严重的，列入物业行业信用“黑名单”，并通过“信用必威体育”平台发起联合惩戒。

四、加强预防，全面做好物业服务区域的消毒和防范工作。近期，我局对全市物业行业做好疫情防控工作进行随机暗查、检查，发现个别物业服务企业存在重视程度不够，小区人员（车辆）登记不规范，与社区配合不够紧密等问题。现场要求立即加强措施，并将存在问题向辖区物业主管部门进行通报。各物业服务企业在全力配合社区开展排查工作的同时，要坚持做好物业服务区域的卫生清洁、消毒工作，增加作业频次，加强对外来人员（车辆）登记，通过小区电子屏、宣传栏加强宣传引导，提高业主自我防范意识，发现疫情或外地来银人员情况及时报送防疫部门、辖区物业主管部门和属地社区，并配合做好有关防疫工作。让全市物业人一起努力，共同打赢这场看不见硝烟的攻坚战。

必威体育住房和城乡建设局????

2020年1月28日???????

（此件公开发布）