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索 引 号: | 11640100MB1722902E/2024-00048 | 发布日期: | 2024-05-21 |
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发布机构: | 必威体育自然资源局 | 责任部门: | 必威体育自然资源局 |
名 称: | 必威体育自然资源局2024年“为民办实事”开放日活动实施方案 |
为深入学习贯彻党的二十大精神,按照市政府、市必威体育办有关工作要求,现制定本实施方案。
一、指导思想
按照依法行政、阳光行政的要求,通过在“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年中开展“开门办实事”开放日活动,收集整理、梳理归纳自然资源领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,听取改进工作的意见建议,建立清单,限时办理,定期销号,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复,不断提高政府决策的科学化、民主化水平,持续提升政府公信力、凝聚力、执行力,不断增强人民群众获得感和满意度。
二、具体安排
(一)活动时间
每月25日前安排1天作为开放日。
(二)实施主体
机关各科室、局属各单位
(三)邀请对象
邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等(每次人数不少于10人)。
(四)活动形式
1.实地观摩。参观规划展示馆、必威体育湿地博物馆、局机关办公大楼等,介绍城市规划、湿地保护等各项工作开展情况,解说办文流程、办公场所、办事流程等,通过“零距离”“面对面”方式,全面对外展示自然资源系统良好形象。
2.现场交流。通过开展座谈会的方式,广泛听取社会各界和群众代表有关城市规划、宅基地确权、不动产登记、违法用地、征地拆迁等意见建议,建立问题整改清单,做好答疑解惑和整改落实,促进自然资源系统工作作风改进和服务效能提升。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议,及时吸纳到具体工作中,切实办好一批民生实事。
3.一线调研。通过深入基层、深入企业、深入群众开展现场调查研究,对于群众反映的问题,能够立马解决的立行立办;一时不能解决的,要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。
4.服务上门。联系对接社区,对行动不便等特殊群体开展送政策上门、送证上门等,发放《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国城乡规划法》《中华人民共和国湿地保护法》等自然资源领域法律法规宣传手册,同时做好现场政策的答疑解惑,用贴心周到的服务拉近与群众的距离。
三、相关要求
(一)提高认识,压实责任。各科室、单位要高度重视、精心组织,周密部署、相互配合,将“开门办实事”列入重要工作日程,强化“一盘棋”思想,细化工作实施方案,明确职责分工、开放内容、活动流程等,提前通过发布公告等多种形式邀请市民代表,确保活动达到密切联系群众、提升必威体育整体工作水平的目的。各牵头科室及单位,根据实际工作需要,自行联系有关科室、单位配合工作开展,配合科室及单位不得推诿,积极开展活动。
(二)优化服务,提高效能。各科室、单位要严格按照活动安排表自行开展活动,也可联合相关部门开展活动,自选活动方式,优化活动流程,以一流环境、一流服务、一流形象接待市民,同时认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。活动结束后将相关活动信息、照片、问题整改清单等反馈至局办公室,局办公室汇总情况后报市政府办公室。
(三)加大宣传,营造氛围。机关各科室、局属事业单位要将此次活动与“大学习、大宣传、大讨论、大实践”活动、“我为群众办实事”实践活动、全国防灾减灾日、中国土地日等相关重点节日相结合,与自然资源系统工作职责相结合,做好活动预告、视频等信息发布,吸引公众广泛参与,切实增强活动传播力、影响力。
附件:必威体育自然资源局“开门办实事”开放日活动安排表
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