2019年09月01日至2019年09月07日，经“@问政必威体育”转办事项共计295件，办结276件，在办中19件，办结率93.56%。

一、咨询类案例

1.09月03日08时58分，网友“@零的午餐”发博咨询：无业证明哪里能开？09月03日09时06分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。09月03日15时07分，“@金凤长城中路街道办”答复：您好!您反映的问题我们已收悉,现回复如下：失业证需要到所在的社区及街道进行办理，首先带上户口本、身份证、两张一寸照（什么底色都可以）先到所在社区，随后再到金凤区长城中路街道办事处办理。感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

2.09月06日15时49分，网友“@为民做烛”发博咨询：请问房屋赠与怎么办理？具体条件是什么？09月06日15时53分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。09月10日13时46分，“@必威体育不动产登记”答复：您好，房屋赠予办理流程及材料请点击查看链接https://weibo.com/6060710027/I6hqVigt3?ref=home&type=comment#_rnd1569809125227

二、投诉类案例

1.09月03日00时06分，网友“@用户6197775893”发博投诉：太阳都市花园33号楼单元门口楼梯，好几层都比较高，协调物业改一条坡，方便老人和小婴儿。09月03日07时06分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。09月03日14时56分，“@兴庆物业”答复：网友您好：经核实，33号楼单元门口楼梯已经改好一个单元，还有两个单元物业会抓紧时间施工，给您带来的不便请谅解。感谢您的关注。

2.09月04日12时08分，网友“@鹏鹏的苏姐姐”发博投诉：苏正路上的这个指示标牌是错的，贺兰山国家森林公园明明是直走，指到北面去了～可以给处理嘛。09月04日15时15分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。09月10日17时51分，“@必威体育文化旅游”答复：您好，经与西夏区文体旅游局核实，该道路指示牌由原自治区旅游委经过专家委员会根据地理位置，实地考察集体论证并严格对照旅游公共图形符号制作。为方便游客，现西夏区文体旅游局已协调贺兰山国家森林公园景区在路口增设指示牌。

3.09月05日11时23分，网友“@-Hotch-”发博投诉：您好，兴庆区景墨家园，蟑螂成灾，社区不管。09月05日11时26分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。09月10日10时49分，“@兴庆丽景街街道办”答复：网友您好，对于您反映的问题，景墨社区工作人员已经责成万家宝物业公司联系蟑螂消杀公司，将于本周内对蟑螂进行集中消杀。感谢您的关注。

4.09月07日18时29分，网友“@-文若-”发博投诉：必威体育阅海公园西侧，有一处路灯灯柱损坏，处于即将倒向路面的状态。09月09日11时01分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。09月10日 11时46分，“@必威体育路灯管理”答复：您好，我单位工作人员已将倾斜路灯杆移除，已排除安全隐患并安排工作人员尽快安装新的灯杆，感谢您对我们工作的理解与支持。

三、建议类案例

09月02日08时41分，网友“@PEPSI狂想曲”发博建议：万寿路与阅福路交叉路口红绿灯不工作了，建议维修。09月02日09时12分“@问政必威体育”接到建议进行转派。09月02日14时44分，“@必威体育交警设施”答复：您好，感谢您的关注和建议。万寿路与阅福路红绿灯已经恢复正常。