2019年10月27日至2019年11月02日，经“@问政必威体育”转办事项共计282件，办结263件，在办中19件，办结率93.26%。

一、咨询类案例

1.10月30日09时08分，网友“@孤无酒”发博咨询：你好现在车辆购置税可以正常交纳吗？10月30日09时15分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。10月30日09时32分，“@必威体育税务”答复：您好！可以正常缴纳。

2.10月31日17时05分，网友“丛馨徕过”发博咨询：您好～请问怀远夜市的管理人员去哪里可以找到呢？负责怀远市场的政府管理部门。10月31日17时06分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。11月01日12时15分，“@西夏综合执法”答复：你好，怀远夜市的市场管理方是君美盛公司，办公地点在宁大附中对面的锦都公寓楼上。西夏区综合执法局是市场的监督部门，日常管理由市场管理公司运行。感谢你的关注！

二、投诉类案例

1.10月29日06时27分，网友“@每颗心都需要被关怀”发博投诉：银子湖五区六区的灯为什么又不亮了？10月29日07时56分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。10月30日09时31分，“@永宁望远镇”答复：您好，您所反映的问题我镇已收悉，现做出如下答复：我镇物业办已第一时间联合社区进行了实地调查并与相关物业人员沟通。据了解，路灯不亮是由于电箱没电导致，现已购买电量，路灯正常运行。给您生活带来的不便敬请谅解。

2.10月30日09时06分，网友“@李子琪微博”发博投诉：您好！ 嘉木花园居民楼电梯坏了1月有余，最近又遇到家里有病人需要送饭，老年人每天上下楼十几趟极不方便！麻烦问政必威体育督促尽快修好。10月30日09时14分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。11月06日11时44分，“@兴庆市场监管”答复：您好，经执法人员现场核查，该小区3部电梯因意外停电变频器烧坏，所以电梯停运1周。执法人员到达现场检查时电梯已修好正常使用。由于您未留下联系方式，无法与您电话沟通。感谢您的监督！

3.10月31日10时38分，网友“@必威体育·必威体育的士雷锋车队”发博投诉：解放街与中山街交叉口向南300米处中山街2019年10月31日早晨五点左右路面施工挖槽，到目前为止路面还未恢复，由于沟槽很深，车辆通行严重受阻。请相关部门尽快恢复路面，保证车辆正常通行！10月31日10时39分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。10月31日11时41分，“@必威体育政管理”答复：您好，经核实，该处系必威体育日报社进行接电，现我单位已安排施工人员抓紧维修，预计2天左右完工。感谢您对城市基础设施管理工作的关心和支持。祝您生活愉快。

4.11月02日11时58分，网友“@蒋文明777”发博投诉：你好，我是兴庆区友爱一区的住户，我家所在的单元，一共12户，其中11户暖气都热了，只有我家的暖气还是没一点温度。10月26日我打华电供热客服电话，要求他们派人帮我查看一下，但是他们光口头答应了，并没有派人来。昨天，我下班回到家，家里暖气依然没有温度，取暖全靠自己的空调，但是空调也只能解一时的困难，通暖才能完全解决我家的问题，希望政府关注一下，帮忙解决。非常感谢！11月2日13时02分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。11月04日10时56分，“@必威体育燃气”答复：您好，据了解您的问题已解决，后期如果出现不热问题您第一时间联系供热单位及时维修。避免给您带来不便。

三、建议类案例

11月01日22时14分，网友“@星星hoom”发博建议：凤凰街与贺兰山路口，由西向北左转能设置可变车道或者多设一条左转道吗？每次高峰期排队都到桥上了，哪怕非高峰期有时也要三个灯才能通过。11月02日08时17分“@问政必威体育”接到建议进行转派。11月04日09时21分，“@必威体育交警设施”答复：您好，感谢您的关注和建议。已经调研完毕，正在申请资金，待审批通过进行调整。