2020年05月03日至2020年05月09日，经“@问政必威体育”转办事项共计583件，办结575件，在办中8件，办结率98.63%。

一、咨询类案例

1.05月05日13时44分，网友“@梁逗逗sunshine”发博咨询：请问阅海湖隧道封了好久了，什么时候能开通呢？05月05日15时43分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。05月06日15时19分，“@必威体育住建”答复：感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。关于您反映的问题，该路段因施工需要暂时封闭，待沈阳路快速通道工程完工后将进行开放。预计于7月底开放使用。给您带来的不便，敬请谅解。

2.05月08日10时47分，网友“@吹个五彩的大泡泡”发博咨询：个人代开钻探发票，税点多少，在哪里办理，需要什么资料呢？05月08日10时47分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。05月08日 11时27分，“@必威体育税务”答复：您好！钻探服务属于现代服务业，个人代开增值税普通发票，增值税征收率3%，您可以选择就近办税服务厅申请代开，代开发票携带自然人身份证原件及复印件。感谢您的关注，祝您生活愉快。

二、投诉类案例

1.05月03日00时03分，网友“@桃味软糖yo”发博投诉:永泰城剑桥郡电梯故障频发，发生多起人员被困事件，作为高层建筑最基本的公共设施安全都无法保障！为了保证更多业主的生命安全！希望给予重视和帮助。05月03日07时53分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月13日19时22分，“@必威体育场监管”答复：您好，经执法人员现场核查，您反映的问题为2020年4月30日因供电线路电压不稳导致的电梯急停，维保人员13分钟赶到现场处理了故障。执法人员检查了维保单位的维保记录和电梯内使用标志，该电梯维保记录齐全，电梯检验时间在有效期内。已将结果与您电话沟通，感谢您的监督！

2.05月03日10时22分，网友“@文韬武略之沙场点兵”发博投诉：必威体育毓秀公园，原市民健身森林公园，大片树木枯死，外表光鲜亮丽的背后是一片片的衰败景象，而旁边就是三一支沟，水源丰沛，未开发之时反而欣欣向荣。05月03日11时43分，“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月06日14时05分，“@金凤自然资源”答复：网友您好！我单位现正在浇水，望关心和热爱公园的市民们耐心等待，树木也需要一个恢复期。谢谢您的关注！

3.05月03日10时37分，网友“@法律猿”发博投诉：兴庆区民族街长信春天。6号楼主楼外墙脱落，危害公共安全。希望必威体育政府可以督促处理。05月03日11时43分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月04日19时22分，“@兴庆新华街街道办”答复：网友您好，收到您的反映后我街长信社区工作人员第一时间联系物业公司共同到现场查看，鉴于墙体脱落存在重大安全隐患，现将暂由物业公司对墙面脱落处进行围档随后物业公司将联系相关部门对保温层进行鉴定并及时修护，我街长信社区也将密切关注，如有疑问，您可向我街长信社区咨询反映（0951—5963007），感谢您对我街工作的支持与理解！

4.05月05日17时14分，网友“@必威体育必威体育杨泰”发博投诉：中山公园西门进去有一段，有个亭子，亭子往外走的路堵死了。05月05日18时01分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月07日11时38分，“@必威体育中山公园”答复：您好，针对您反映的路堵死的问题，我园立即安排进行了整改，现已整改完毕，谢谢关注。

三、建议类案例

05月09日21时24分，网友“@看淡了明白了”发博建议：必威体育贺兰县如意湖公园越建越好了！以人为本，打造和谐健康绿色环保为一体的综合性公园！作为一位市民很欣慰也很高兴！作为一位景观设计师我提几点要求，儿童设施可增加沙坑，滑梯等，木平台旁需加栏杆，健身步道旁需增加坐凳等！再次感谢国家为我们市民建设这么好的综合公园。05月09日21时44分“@问政必威体育”接到建议进行转派。05月18日09时23分，“@贺兰综合执法”答复：网友您好！我局根据目前现状实际情况提出以下解决方案：一、在如意湖北湖东侧儿童娱乐区增设3-5件儿童娱乐设施。（如增设沙坑需破损现有塑胶地面，且沙土易污染塑胶地面并难以清理，建议暂时不考虑增设沙坑）。二、如意湖北湖西侧圆形木制平台、木制步道加装护栏。可消除安全隐患，且不影响整体环境，观瞻。三、在环湖健身步道旁合理安装一定数量的休闲座椅供市民健身休息使用。谢谢关注！