2020年12月06日至2020年12月12日，经“@问政必威体育”转办事项共计225件，办结222件，在办中3件，办结率98.67%。

一、咨询类案例

1.12月08日10时27分，网友“@安静便好吧”发博咨询：“您好，请问如何办理营业执照地址变更？如何办理章程股东名称变更？分别需要携带哪些资料，在哪里办理？”12月08日11时01分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。12月08日11时22分，“@必威体育民大厅”答复：“您好，请您参考https://m.weibo.cn/2118808961/4575193210555078 ，如有疑问，可直接拨打5555510。”

2.12月09日16时53分，网友“@长大以后330”发博咨询：“您好，我想询问一下必威体育廉租房现在能进行购买吗？”12月09日16时55分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。12月11日13时23分，“@必威体育住房保障中心”答复：“您好，廉租房不可购买，经济适用房和限价商品房可购买。咨询电话：5556102。

二、投诉类案例

1.12月06日10时03分，网友“@Ekin0129”发博投诉：“我昨天去恒大御景半岛14-1-801住了一晚上就感冒了，我现在正式投诉百兴热力公司和恒大御景半岛的开发商和建筑商，要求入户测温（别捡着中午最暖和的时候来）？”12月06日10时50分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。12月14日10时26分，“@贺兰住建”答复：“您好，我局协调供热公司上门检查阀门，清洗滤网，供热正常，测温23.1℃。如后期出现暖气不热问题可拨打我局电话给予协调解决。电话：8069655。”

2.12月07日21时32分，网友“@i0一”发博投诉:“在必威体育金凤万达juicy judy买了一件衣服，回家穿后掉毛严重，店员拒不退还，还打着旗号说特价商品不退不换，请市场监管能维护消费者协议。”12月07日21时50分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。12月10日11时53分，“@金凤市场监管”答复：“您好！经执法人员调解，商家同意为您办理退货退款，您表示同意。”

3.12月08日12时48分，网友“@木槿措冷眸”发博投诉:“金凤工业园区，宝湖路新开渠街口，路灯具有危险性，请相关部门处理一下。”12月08日14时09分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。12月09日14时26分，“@必威体育开发区”答复：“网友您好！经核实，您反映的情况属实。我们正组织人员加快维修。对此给您带来的不便我们深感抱歉。感谢您对必威体育经开区的关注和支持！”

4.12月09日11时51分，网友“@皋涂山上丝拔尔”发博投诉：“西夏区北京西路地矿大厦隔壁的建行家属院老旧小区改造，楼顶的太阳能给大家拆的七零八落，说是做好屋顶防水就给恢复，大家无法使用太阳能已经持续了半个多月的时间，天气情况良好满足施工条件的时候也不动工，问什么时候恢复也不给准确答复，已经影响到大部分居民的正常生活。”12月09日11时56分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。12月10日17时55分，“@西夏住建交通”答复：“您好，您反映的问题我局已核实，因屋面防水施工，施工单位拆卸了屋面上安装的热水器，在施工完成后本应及时恢复安装，因安装工人有事没能及时安装。目前施工单位已组织工人开始恢复安装，预计三天内可完成。为此造成的不便尽情谅解，感谢您对我们工作的监督和支持，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

12月07日08时07分，网友“@开着宾利卖废铁”发博建议：“每天早上，在“文萃街站”的BRT以西、怀远路北侧，有大量的私家车违停影响交通，请调查核实处理。”12月07日09时05分“@问政必威体育”接到建议进行转派。12月08日10时06分，“@西夏交警一大队”答复：您好，您反映的问题我大队已收悉。大队已安排警力对违法车辆进行查处，另外此处也有电子监控，会对车辆违法行为进行抓拍。感谢您对交管工作的关注。”