2022年05月23日至2022年05月29日，经“@问政必威体育”转办事项共计318件，办结313件，办结率98.43%。

咨询类案例

1.05月23日10时02分，网友“@FK的四月天”发博咨询：“上班时间，下楼踩空崴脚韧带拉伤，打了石膏无法上班算工伤吗？”05月23日10时16分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。05月24日12时31分，“@必威体育人社”答复：“你好！工伤认定请你致电5555603，工伤伤残等级评定请你致电5555605。”

2.05月24日07时24分，网友“@偶是一杯毒药水”发博咨询：“以前开店办的营业执照，不开了怎么去注销营业执照？”05月24日09时09分“@问政必威体育”接到咨询进行转派。05月24日16时58分，“@必威体育民大厅”答复：“您好，个体注销推荐您使用360浏览器搜索“必威体育企业开办一网通办服务平台”进行注销；或者至您个体工商户所属的辖区政务大厅综合窗口也可受理特殊注销业务；线上线下办理均需要提供个体经营人的身份证件及清税证明。其他具体事宜请您致电12345详细咨询，祝您生活愉快。”

二、投诉类案例

1.05月25日11时44分，网友“@nxzdth”发博咨询：“买了一套二手房，在市民大厅办税的时候本来是首套房，给我按照二套房计算了，去大厅好几次说他们查档案给我办理退税，现在大半年过去了，都没消息。”05月25日14时16分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。06月01日15时39分，“@必威体育税务”答复：“您好！经核实，情况属实。首先，为给您带来的不便表示歉意，请您谅解。经与您电话联系，已经约定好办理退税的时间，您可以随时前往第一税务分局办理退税，办理过程中如果还有其他疑问，您可以直接拨打电话咨询，0951-5119022。感谢您提出的宝贵意见，祝您生活愉快！”

2.05月25日20时53分，网友“@祖国河山任我行”发博投诉:“凤北家园大门外又是什么样的标准，草坪整齐，卫生干净，给人别样的感觉！要是这样的标准我们交多少物业费都愿意。”05月25日 21时36分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月26日09时23分，“@金凤建设交通”答复：“您好，经了解，5.8日开始物业公司已经陆续加强园区可以存活面积绿地补种行为，对于部分盐碱地无法存活的绿地物业公司正在联合街镇，征求业主意见考虑硬化处理，给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快。”

3.05月25日09时34分，网友“@红烧鱼香茄子”发博投诉:“六一儿童节马上就要到了，儿童户外活动时间增加，但是贺兰县富兴北街的亲水嘉苑小区广场孩子们唯一的娱乐器材却一直损坏存在安全隐患，无人维修。居民多次反应，物业屡屡告知派人查看，就没维修。”05月25日09时40分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月26日11时10分，“@贺兰住建”答复：“您好，经我局与物业公司联系，就小区儿童游乐设施部分损坏问题，物业公司目前已安排对损坏部件将做拆除，避免发生安全事故。”

4.05月27日18时03分，网友“@胖牛boy”发博投诉：“新华街与清河街路口，禁止掉头交通指示牌被遮挡，有机动车误掉头，请相关部门及时修剪。”05月27日18时19分“@问政必威体育”接到投诉进行转派。05月31日12时48分，“@必威体育绿化一处”答复：“您好，我单位接件后已在今天修剪处理完成。感谢您对园林工作的关注，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

05月24日23时07分，网友“@用户k9xahynu78”发博建议：“丽景街昆仑市场门口，东西方向红绿灯，绿灯灯时过长，建议优化。”05月25日08时34分“@问政必威体育”接到建议进行转派。05月27日14时40分，“@必威体育交警设施”答复：“您好，感谢您的关注和建议。已经反映给工程师，工程师会根据实际车流量和实际情况决定调整方式。”